エルズメディケア名古屋の
個人情報保護方針

当院では、安心して健康診断を受けていただくために、安全な医療を提供するとともに、個人情報保護の重要性を認識し、個人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守するため、以下に示す方針を定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に取り組んでいます。

個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。
なお、当院では得られた個人情報を別記の目的で利用させていただきます。これら以外の目的で利用させていただく必要が生じた場合には、改めてご本人の同意をいただくことにしています。

個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等に関する万全の予防措置に関する内部規定を定め、これを遵守します。万一の問題発生時には速やかに是正対策を実施します。

個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人（受診者様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規定により、調査の上適切に対応します。

個人情報の関する法令・規範の遵守

当院では個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

教育および継続的改善

当院では個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善に努めます。

診療情報の提供・開示

診療情報の提供・開示に関しては、別に定める内部規定に従い、遵守します。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問合せは、各部署責任者または以下の窓口をご利用ください。

当院における
個人情報の利用目的

企業等からの委託による健康診断における企業等への結果通知

• 当院での医療サービスの提供
• 他の医療機関への紹介
• 事業所、健保等からの委託による健康診断結果の健康診断主催者への結果通知
• 検体検査業務の委託、その他の業務委託をする場合
• 他の医療機関からの照会への回答

診療費請求のための事務

• 当院での医療、公費負担医療に関する事務
• 審査支払機関へのレセプトの提出
• 審査支払機関または保険者からの照会への回答
• その他、公費負担に関する診療費請求のための利用

法令、行政上の業務への対応

医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

外部監査機関への情報提供

第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告

上記以外の利用目的

当院の管理運営業務

• 医療業務の維持、改善のための基礎資料
• 医師、保健師、看護師、臨床検査技師、診療放射線技師、医療事務等の教育・研修資料
• 症例検討・研究資料
• 病院施設への紹介者の予後調査
• 業務改善のためのアンケート調査

学会・医学会誌等への発表資料

尚、上記のうち教育、研究、発表等の症例・事例に対する資料とする場合には、関係する法令・指針に従う。
具体的には氏名、生年月日、住所等を消去し、個人を特定できないように匿名化を施す。
匿名化の困難な場合には、必ず本人の同意を得ることとします。

付記

上記しました情報提供のうち、同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
お申し出がないものにつきましては、同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。
また、上記利用目的に同意がいただけない場合、十分な健康診断結果がご提供できなくなることがあります。
個人情報の取扱いについてお気づきの点がありましたら、窓口までお気軽にお申し出ください。

診療情報の開示について

診療情報の提供、開示は、医療に携わるものにとって、重要な責務であることを意識し、当院では、診療情報を積極的に受診者の皆様に提供し、共有することによって相互に信頼関係を築き、より質の高い開かれた医療を提供することを目指して日々取り組んでいます。

1.診療情報の利用目的

• 受診者様への適切な医療の提供のため
• 医療事務・管理を適切に行うため
• 法令、行政上の業務への対応のため
• 事業所、健保等からの委託による健康診断結果の健康診断主催者への結果通知のため
• 保険請求、会計請求業務のため
• 保護者等、ご家族への結果説明のため上記以外に、当院ではより質の高い医療を提供するため、また医療従事者の育成を目的として、次のような利用を行う場合があります（この時には、氏名、住所等個人を特定できる情報は削除し、匿名化を行った上で行います。匿名化の困難な場合には受診者様本人の同意を得た上で利用させていただきます）。
• 当院内部において行われる医学、看護学等の症例研究
• 当院内部において行われる医療事故防止、医療の質・精度向上を目的とした研究・研修
• 外部監査機関への情報提供

2.手続き

診療情報の開示は、原則として受診者ご本人に開示します。予め諸手続きが必要になりますので相談窓口にお申し出ください。
ご本人以外の方が診療情報の開示を希望される場合は、ご本人のプライバシーを尊重することからご本人への確認等、必要な手続きがございます。
いずれにしましても、開示できない場合には、その理由をご説明させていただきます。
開示手続きには以下の書類が必要となります。

• 診療情報開示申請書（相談窓口に様式が用意されています）
• 本人又は代理人であることを確認できる公的文書（運転免許証など）

3.費用

診療情報録の開示には別に定めた費用をご負担していただきます。詳細につきましては、相談窓口にてご確認ください。

4.お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問合せは、各部署責任者または以下の窓口をご利用ください。

認定個人情報保護団体への
お問い合わせ

当院は認定個人情報保護団体である日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっており、個人情報等の取扱いに関する苦情の受付窓口が設けられています。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

住所

〒106-0032
東京都港区六本木一丁目 9番9号 六本木ファーストビル内

電話番号

03-5860-7565／0120-700-779

※認定個人情報保護団体は当院の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。